팬택앤큐리텔이 지난 9월 일본에서 출시한 제품 ‘팬택-au’ A1406PT 가 판매 상위권을 유지하고 있다는 소식에 이어, 이번에는 일본 중장년층을 대상으로 실시하고 있는 휴대폰 사용교실 학습교구로 채택되어 화제가 되고 있다.
팬택앤큐리텔에서는 ‘팬택-au’ A1406PT 제품이 학습교구로 채택됨에 따라 제품 홍보는 물론 교육 수강자들이 향후 휴대폰 구매 시 손에 익숙한 제품을 자연스럽게 선택할 확률이 높다는 점을 감안, 제품 판매 확대까지 연결될 것으로 전망하고 있다.

KDDI au에서는 지난 10월 중순부터 50대 이상 중장년층을 대상으로 기초적인 휴대폰 사용방법을 교육하는 [au휴대폰 교실]을 운영하고 있다. 교육은 매주 1회, 30명이 참석하여 약 2시간 30분 동안 진행되고 있다.
교육에 참석한 수강자 80%이상이 휴대폰 미 보유자로, 기본적인 휴대폰 기능 관련 내용들이지만 대단한 열의를 가지고 교육에 임하는 모습을 보이고 있다고 한다. 특히 교육을 마치고 휴대폰에 대한 각종 건의사항을 발표하는 시간에는 젊은 사람들이 간과하기 쉬운 좋은 의견들을 개진하고 있어 향후 제품 개발에 많은 도움이 되고 있다.

지금까지 네 차례 교육을 통해 얻어진 의견들을 보면, 절전을 위해 통화중, 메일작성중 등에 LCD화면이 꺼지는데 고령자들은 이를 전원이 꺼졌다고 착각 할 수 있다, 사진보존용 외부메모리가 있었으면 좋겠다, 액정화면을 좀 더 선명하게 해 줬으면 좋겠다, 조작은 간단해서 좋은데 상품으로서의 고급적인 느낌이 고령자에게는 좀더 필요하다 등 다양하다.
팬택앤큐리텔은 이 같은 의견들을 KDDI와 협의해서 향후 제품개발에 적극적으로 반영한다는 방침이다. 생생한 일본 소비자들의 제품에 대한 Needs를 적극 반영해서 세계 메이저 휴대폰 기업들이 함부로 넘보지 못하는 일본에서 팬택앤큐리텔의 입지를 확고히 굳힌다는 전략이다.