소비자단체들이 홈플러스의 ‘고객 정보 장사’ 논란에 대해 대국민 사과와 피해배상을 촉구하며 불매운동 의사를 밝혔다.
9일 한국소비자단체협의회 10개 소비자단체 회원 60여명은 서울 영등포구 문래동 홈플러스 문래점 앞에서 집회를 열고 홈플러스의 사과와 피해 대책 마련을 촉구하며 전국적인 불매운동에 들어간다고 선언했다.
이들 단체는 이날 홈플러스 영등포점에서 ‘불매운동 선포식’을 갖고 “홈플러스의 비윤리적 행위에 대해 정부의 철저한 조사와 엄정한 처벌을 촉구한다”고 목소리를 높였다. 이들 단체는 영등포점을 시작으로 오는 17일까지 전국 홈플러스 지점에서 불매운동을 벌일 계획이다.
이덕승 한국소비자단체협의회 회장은 “홈플러스는 고객을 기만하고 불법적으로 고객의 개인정보를 매매한 행위에 대해 대국민 사과하고 조속하게 피해배상 해야한다”며 “홈플러스가 이를 수용할 때까지 불매운동을 추진해 소비자의 힘을 보여줄 것”이라고 못 박았다.
이어 김선희 한국부인회총본부 사무총장은“홈플러스 뿐만 아니라 여타 대형마트 등 기업들이 고객 정보를 불법적으로 팔아넘기지 않았는지 철저히 조사하고 감시해 나갈 것”을 촉구했다.
김순복 한국여성소비자연합 사무처장은 “비도덕 행태로 고객의 정보를 수집했고 더구나 이를 불법적으로 매매한 비양심적 행위를 일삼았으므로 홈플러스는 형사처벌과는 별도로 소비자 배상 대책을 제시해야 한다”라고 말했다.
이어 “향후 공동 소송도 진행할 예정”이라며 “정부는 철저하고 엄정한 수사를 통해 홈플러스가 불법적으로 챙긴 이득을 모두 국고 환수해야 한다”고 덧붙였다.
이들 10개 단체 회원들은 빠르면 오는 2월 말 관련 소송을 구체화 해 진행할 계획인 것으로 전해졌다.
앞서 홈플러스는 지난 2011년 말부터 2014년 7월까지 11차례에 걸쳐 진행된 경품행사에서 고객들의 개인정보 712만건을 부당하게 입수했다. 이후 보험사 7곳에 판매하고 148억원을 챙긴 혐의로 기소됐다.
개인정보범죄 정부합동수사단의 조사결과, 홈플러스는 경품 응모 고객의 정보를 1건당 1980원씩에 보험사에 팔아 수익을 챙긴 것으로 드러났다. 홈플러스 사태로 인해 2400만여건의 개인정보가 보험사 측에 유출됐고, 홈플러스는 231억7000만원의 불법 수익을 올렸다.[시사포커스 / 진민경 기자]
