지난 4일 미래창조과학부의 우정사업본부는 우체국 알뜰폰 가입자가 30만명을 돌파했다고 밝혔다.
 
2013년 9월부터 우체국 알뜰폰 판매를 시작 했고 가입자 수가 꾸준히 늘어나며 우체국 알뜰폰 판매우체국은 226개에서 1300개로 늘었다.
 
우체국 알뜰폰 상품의 월 평균 통신료는 약 1만 1000원으로 타 이통사 대비 70%나 저렴한 것이 강점이다. 판매 초기에는 1000원대 요금제와 저렴한 피처폰으로 큰 호응을 얻기도 했다.
 
우정사업본부는 특히 지난 9월 출시한 O2O(Online to Offline) 서비스에 관한 호응이 좋다고 밝혔다. 이는 인터넷우체국에서 이용을 신청한 뒤 우체국창구에서 본인확인 후 접수하는 서비스로, 판매채널을 다각화하는 효과가 있다. .
 
지난 9월에 오픈한 O2O 신청 서비스는 2757건이 신청돼 1590건(일평균 29건)이 창구에서 접수됐다. 20~40대의 비율이 전체 이용자 중 76.1%를 차지하고 있으며, 20~40대를 제외한 연령층의 84.5%가 대리 신청을 접수하고 있다.
 
올해 4월부터 USIM칩을 우체국에서 배부해 개통소요기간을 단축시켰고, 가입자가 증가하며 기기변경에 관한 수요가 대폭 증가 했고, 이에 따라 해당 서비스를 우체국에서 빠르게 처리할 수 있도록 새로운 업무절차를 마련했다. 우정사업본부 관계자는 이러한 노력 바탕으로 젊은 고객 비율이 증가하고 있다고 전했다.
 
김기덕 우정사업본부장은 "국민적 관심으로 우체국 알뜰폰의 가입자 수가 30만명을 돌파할 수 있었고, 앞으로도 판매절차를 꾸준히 개선하고 다양한 서비스를 제공해 고객만족을 높이기 위한 노력을 기울이겠다."고 전했다. [시사포커스 / 오무진 기자]