[시사포커스/김용철 기자] 사전판매에서 폭발적 반응을 이끌고 있는 삼성전자 갤럭시노트7이 때 아닌 암초를 만났다.

갤럭시노트7에 ‘정부3.0’앱이 탑재될 것으로 알려지면서 소비자단체 및 야당에서 제동을 걸고 나섰다.  LG전자가 하반기 내놓는 ‘V20’엔 탑재되지 않을 것으로 전망되면서 삼성전자 갤럭시노트7에 탑재 여부에 논란이 일고 있다.

이들이 강하게 반발하는 이유는 스마트폰 초기화 과정에서 정부 3.0앱 설치여부를 묻는 것 자체가 소비자에게 원하지 않는 서비스를 강요하고 있다는 것이 야당과 소비자단체들의 주장이다.

삼성전자는 갤럭시노트7을 작동하면 자동으로 설치되는 앱 목록에 정부 3.0앱을 설치하기로 최근 결정했다. 갤럭시노트7 구매자는 정부 3.0앱 설치 여부를 초기 과정에서 선택해야 한다. 설치했더라도 언제든지 삭제가 가능하다. 정부 3.0앱 설치에 관해 삼성전자 관계자는 “정부민원포털 민원24, 국세청 홈텍스 등 사용자에겐 쓸모가 있다”며 “스마트폰 초기화 과정에서 앱 설치여부를 선택할 수 있고, 설치했더라도 언제든지 삭제할 수 있다”고 밝혔다.

삼성전자의 이런 이유에도 소비자단체의 반응은 차갑다. 윤문용 녹색소비자연대 ICT정책연구원 정책국장은 “이런 앱 설치 방식은 소비자가 원하지 않는 서비스를 강요하는 것으로, 삭제 가능 여부와 무관하게 소비자 선택권을 박탈하는 것이다”고 주장했다. 야당도 이에 가세했다. 더불어민주당은 최근 논평에서 “제조사가 제공하는 기본 앱에 대해서도 사용자들의 불만이 높은데 국내 스마트폰의 명성에 기대 일방적으로 정부활동을 선전하려는 꼼수”라고 날선 비판을 날린바 있다.