비용 150억 원 절감 달성’ ‘국제인증 ISO 획득’ ‘국가생산성대상 2회 수상’.공군군수사 85정밀표준정비창(이하 85창)이 균형성과표(BSC : Balanced Score Card) 구축의 혁신을 통해 일궈 낸 성과들이다. 85창은 정밀측정장비와 이 장비의 정밀·정확도를 높여 주는 표준기에 대한 주기적 교정과 정비를 지원하는 부대로 국제규격인 SI단위(kg·m·ℓ등)의 측정 표준을 제공하며, 특히 항공 분야에서 사용되는 인치·파운드 등의 비(非)SI단위에 대해 국내에서는 유일하게 표준을 제공하고 있다. 85창의 성공 비결은 무엇일까. 85창 부대원들은 하나같이 그 비결이 지난 1년여 간 심혈을 기울여 추진해 온 BSC 구축의 혁신 운동에 있다고 입을 모은다.균형 성과표는 ▲재무지표 ▲고객의 관점 ▲조직 내부 프로세스 ▲학습과 성장 지표를 모두 사용해 성과를 측정하고자 하는 시스템이다. 85창의 혁신을 위한 피땀 어린 노력의 결과는 기대한 것 이상이다. BSC 적용 1년 만에 85창은 업무 우수성을 나타내는 양대 지표인 서비스 지원기간(납기)과 품질 결함률 면에서 비교연도 대비 각각 33%와 17%를 줄이는 괄목할 만한 개선 효과를 창출했다.그 결과 유사업종 민간기관에서 동일 업무 수행에 약 250억 원의 비용이 발생하는 것을 85창에서는 100억 원으로 수행함으로써 150억 원에 이르는 절감 효과를 실현해 대외 경쟁력을 증명했다. 이러한 공로를 인정받아 군 최초로 우리나라 최고 경영기관임을 증명하는 국가생산성대상에서 부문대상(산업자원부장관 표창)을 2회(2005·2006년)나 수상했고, 산업자원부로부터 생산성 향상 우수기관으로 2회(2005·2006년) 지정되기도 했다.또 올해 국제공인인증(ISO 17025)을 획득함으로써 군을 대표하는 교정·시험·검사기관으로서 국제경쟁력을 갖춘 품질경영시스템을 구축했음을 입증했다.