매년 지원자가 대거 몰리는 대기업은 그야말로 골라내는 게 일이라지만 중소기업은 사정이 다르다. 대기업과는 정반대로 구인난을 겪고 있는 중소기업 대다수가, 입사에 필요한 자격요건의 수준을 낮춰가면서까지 채용을 실시하는 것으로 나타났다.
취업·인사포털 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)가 중소기업 인사담당자 368명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 신입 및 경력사원을 채용하는데 어려움을 겪고 있다는 응답자가 97.3%(358명)에 육박했고, 전체의 72.6%(267개사)는 원래 입사에 필요한 자격요건을 낮추거나, 아예 제외하여 채용공고를 낸 적이 있다고 밝혔다. 즉, 자격요건을 낮춰서라도 일단 면접을 고려할 수 있는 지원자를 늘려보려는 심산이다.
원래보다 낮춰 기재하거나 아예 제외한 자격요건으로는(복수응답) ▶학력(52.4%)이 1순위를 차지했다. 기업은 대졸 이상의 학력을 원하지만 실제 채용공고에는 초대졸 이상으로 적거나, 아예 학력에 무관하게 지원할 수 있다고 기재하는 식이다.
또한 ▶경력조건(20.6%)을 완화하는 기업도 많았다. 일정 기간 동안의 경력이 있어야 수행할 수 있는 업무임에도 불구하고 그에 미치지 못하는 연차, 또는 신입도 지원 가능 하다고 공고하는 것. ▶학과(15.7%)라는 응답도 많았는데, 이는 선호하는 특정 학과 대신 ‘전공 불문’을 내세우는 경우다.
그 밖에 ▶자격증(4.9%)과 ▶어학성적(1.1%) 등도 순위에 올랐다.
하지만 자격요건을 낮춰 채용을 하다 보니 실제로 뽑은 사원에 대한 만족도는 크게 떨어져서, 만족도가 ▶‘보통이다’(47.6%)라는 의견이 가장 많은 가운데 ▶‘별로 만족스럽지 않다’(41.6%) ▶‘전혀 만족스럽지 않다’(6.4%)등 부정적 의견이 대다수를 차지했다. ▶‘다소 만족스럽다’(4.5%)는 의견은 소수였으며 ‘매우 만족스럽다’는 한 사람도 없었다.
이는 지원자가 맘에 들지 않지만 전체적인 지원자가 너무 적어 그냥 채용한 경우가 있냐는 질문에 중기 인사담당자의 70.7%가 그렇다고 답한 것에서도 쉽게 알 수 있다. 반면 맘에 드는 지원자를 찾을 때까지 채용전형을 진행한다는 인사담당자는 29.3%에 그쳤다.
한편 많은 인사담당자들은 중소기업에 상대적으로 지원자가 적은 주된 이유를 ▶‘대기업에 비해 연봉이 적어서’(56.3%)라고 봤다. 다음으로는 ▶‘장기적인 비전이 없어서’(16.8%) ▶‘고용안정성이 떨어져서’(14.1%) ▶‘기업 홍보가 제대로 되지 않아서’(7.3%) 등이 뒤를 이었다.
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