모바일 설문조사 전문기관 두잇서베이(대표 최종기)가 4월 12일부터 4일간 인터넷과 모바일 두잇서베이 앱 사용자 3829명을 대상으로 진행한 설문조사 결과 갤럭시 S4 구매 의향을 묻는 설문에 전체 응답자의 34%가 ‘구매하겠다’고 응답했다.
갤럭시S4를 구매하겠다는 이유로는 ‘우수한 기기성능’(37.8%), ‘갤럭시 시리즈에 익숙해서’(24.1%), ‘특별한 추가기능 때문’(20.2%)을 꼽았으며, 구매하지 않겠다(66%)는 이유로는 ‘가격이 비싸서’(35.6%), ‘이미 다른 기기에 익숙해서’(27.5%), ‘특별한 기능이 필요 없어서’(25.9%)인 것으로 나타났다.
더불어 ‘갤럭시S4 구매 시 어떤 통신사를 선택할 것인가?’란 질문에서는 SK텔레콤이 55.9%로 가장 높게 나타났으며, 그 다음이 KT(26.4%), LG U+(17.7%) 순으로 조사됐다. SK텔레콤을 선택한 이유로는 ‘다양한 멤버십 혜택’(44.6%), ‘브랜드 이미지’(30.7%), ‘LTE 품질’(27.9%)을 선택한 것으로 밝혀졌다.
특히, 기존 갤럭시 시리즈(갤럭시S, S2, S3, 노트1, 노트2) 고객이면서 갤럭시S4를 구매 할 의향이 있다고 밝힌 744명을 분석 결과, 기존과 동일한 통신사를 쓰겠다는 고객이 SKT 는 91.9%, KT는 64.7%, LG U+는 45.5%로 나타나 갤럭시 시리즈의 SKT 고객 충성도가 압도적으로 높은 것으로 조사되었다. 이번 조사는 95% 신뢰수준에 표본오차 ±1.61%p이다.
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