한국타이어가 한국품질만족지수(KS-QEI)에서 5년 연속으로 1위를 수상했다.
이번 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등 사용품질과 이미지, 인지도, 디자인 우수성 등 감성품질 항목 모두에서 우수한 성적을 받은 것으로 알려졌다.
한국타이어 서승화 부회장은 “최고 수준의 품질을 갖추기 위한 지속적인 투자와 소비자 접점에서의 커뮤니케이션 활동으로 5년 연속 1위 수상이라는 쾌거를 거뒀다”며 “앞으로도 고객 만족을 위한 다양한 노력으로 품질경영을 이어 나가겠다”고 밝혔다.
한편, KS-QEI는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품에 대한 고객만족도와 제품특성을 반영하여 공동으로 개발한 품질측정 모델이다.
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