소셜미디어 활용해 소통의 창 연 우수사례

2011년부터 운영을 시작해 온 시 공식 블로그는 2013년 시민기자단이 참여하며 활기를 띄기 시작했고, 올 9월 말 기준 누적방문자 190만 여명과 이웃 블로거 3759명의 기록을 세웠다.
시민기자단 운영을 통해 다양한 주제의 콘텐츠를 시민의 입장에서 취재하고 게시해 이용자들의 블로그 접근성을 높였으며, 기타 SNS와 연계되지 않은 독자적인 글을 게시한 점이 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.
또한 시민이 기자로 참여하는 안산시 블로그는 시의 크고 작은 행사를 비롯해 관광지 소개 등 흥미로운 콘텐츠와 유용한 정보를 보기 쉬운 편안한 문체로 쉽게 전달한다는 큰 장점을 가지고 있다.
제종길 안산시장은 “시민의 참여와 소통을 중시하는 ‘숲의 도시, 안산’을 널리 알리는 데 시민과 공무원이 따로 있는 않다”며 “소셜미디어를 적극 활용해서 시민들의 의견에 귀를 기울이고, 좋은 의견을 정책에 반영해 더 나은 안산을 만들기 위해 노력하겠다”고 포부를 밝혔다. [시사포커스 / 김일균 기자]
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